Más del 90 por ciento de inconformidades contra CFE, se están resolviendo a favor de los consumidores: PROFECO

Aunque la Comisión Federal de Electricidad (CFE) sigue encabezando las quejas de los usuarios ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), más del 90 por ciento de dichas inconformidades se están resolviendo a favor de los consumidores.

De acuerdo con el delegado de la PROFECO en Veracruz, Bruno Fajardo, cada mes reciben hasta 80 reclamos que tienen que ver con las tarifas elevadas de la empresa.

Pese a ello, destacó que han tenido una avance importante en los acuerdos logrados.

Por lo tanto, exhortó a las personas que tengan anomalías en sus recibos de consumo de energía eléctrica, a que se acerquen a las plataformas digitales de la dependencia para recibir orientación en su caso.

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Source: Veracruz

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